UX DIZAJN: Što je UI i UX Dizajn

Što je UI & UX Dizajn

Želite li saznati više o UX-u, što predstavlja korisničko iskustvo, i njegovoj važnosti u oblikovanju kako se korisnici osjećaju prilikom interakcije s proizvodom ili uslugom?

U ovom članku pomoći ćemo vam razumjeti utjecaj UX-a na odnos tvrtke s kupcima, istražiti osnove dobrog i lošeg UX-a, kao i koncepte poput UI-a.

Nastavite čitati kako biste saznali više o tome što UX zapravo jest, zašto je važan i koja je uloga UX dizajnera.

Tablica Sadržaja

Za što se skraćenica UX koristi i što znači?

“UX” označava “korisničko iskustvo,” što predstavlja kako se netko osjeća prilikom korištenja proizvoda, usluge, tvrtke ili branda. To se ne odnosi samo na digitalne stvari poput aplikacija i web stranica; može se odnositi na bilo što s čime osoba koristi.

Na primjer, zamislite odlazak u obližnju banku kako biste otvorili novi bankovni račun. Ako je postupak jednostavan i brz, s jasnim uputama i prijateljskom uslugom, osjećat ćete se kao da je to bilo pozitivno iskustvo.

Isto se događa kada naručujete stvari online ili koristite aplikaciju na svom telefonu. Ako možete brzo i s malo truda postići željeni cilj, iskustvo postaje ugodno.

UX nije samo o jednoj stvari; radi se o svim malim dijelovima koji se zbrajaju kako bi odredili je li je ukupno iskustvo pozitivno. To je poput dojma koji stvarate i pitanja dali biste li to ponovili.

Odakle potječe pojam UX?

Izraz “UX” zamislio je Donald Norman, kognitivni psiholog koji je počeo raditi u Apple-u početkom 1990-ih.

Preuzeo je ulogu arhitekta korisničkog iskustva, čime je postao prva (poznata) osoba u povijesti koja je imala UX u svojoj radnoj tituli.

Objašnjavajući podrijeklo UX-a, Prof. Norman je rekao:

"Izumio sam taj izraz jer sam smatrao da je ljudsko sučelje i uporabljivost preuski. Želio sam obuhvatiti sve aspekte korisnikova iskustva sa sustavom, uključujući industrijski dizajn, grafiku, sučelje, fizičku interakciju i priručnik."

Koja je razlika između UX-a i UI-a?

Ako znate nešto o UX-u, vjerojatno ste naišli i na UI. Ljudi ih često spominju zajedno, ali važno je razumjeti razliku između ova dva pojma.

UX Dizajn: Razlika između UX-a i UI-aUX je široki pojam koji obuhvaća sve što utječe na to kako se osoba osjeća prilikom korištenja proizvoda ili usluge. Nije samo jedna stvar; radi se o ukupnoj kvaliteti cjelokupnog iskustva.

UI označava “korisničko sučelje“, gdje osoba interagira s digitalnim proizvodom. To uključuje zaslone, gumbe i druge elemente koje koristite za kretanje po aplikaciji ili web stranici.

Dizajn korisničkog sučelja (UI) može utjecati na ukupno korisničko iskustvo, pa je UI važan dio UX-a.

Zašto je UX važan?

Korisničko iskustvo (UX) ključno je jer izravno oblikuje kako tvrtka uspostavlja vezu sa svojim kupcima. Kada ljudi imaju pozitivnu interakciju s proizvodom ili uslugom, vjerojatnije je da će ostati s njom, postati lojalni kupci i čak je preporučiti drugima.

Ovaj pozitivan osjećaj ključan je za izgradnju snažnog ugleda brenda, što snažno utječe na uspjeh i financijsko zdravlje poslovanja.

S druge strane, negativno korisničko iskustvo može oštetiti percepciju proizvoda, usluge ili tvrtke, potičući kupce da istraže druge opcije/konkurente koji nude bolja korisnička iskustva. U situacijama gdje su proizvodi ili usluge slični u konkurenciji, superioran UX često postaje odlučujući faktor.

Stoga, osiguravanje pozitivnog korisničkog iskustva ne samo da je ključno za privlačenje i zadržavanje kupaca, već i za uspostavljanje povoljnog imidža brenda, što na kraju pridonosi održivom rastu i profitabilnosti poslovanja.

Što je UX Dizajn?

Korisničko iskustvo (UX) je kako se korisnici osjećaju prilikom korištenja proizvoda ili usluge.

UX dizajn je proces stvaranja tih iskustava kako bi ih učinio pozitivnima i korisnički prihvatljivima.

Nije riječ samo o izgledu proizvoda; radi se o tome da proizvod ima smisla, dobro funkcionira, jednostavan je za korištenje i u konačnici poboljšava ukupno zadovoljstvo osobe koja ga koristi.

Fokusiranjem na praktičnost i jednostavnost uporabe, UX dizajn ima cilj stvaranja interakcija koje ostavljaju trajan pozitivan dojam na korisnika.

U području UX dizajna, postoji pet osnovnih elemenata koje treba uzeti u obzir:

1. Strategija: Ovo uključuje određivanje ciljeva koje proizvod treba postići, obuhvaćajući i ciljeve krajnjih korisnika te interese klijenata ili poslovnih dionika.

2.Opseg: Detaljno opisivanje specifičnosti proizvoda i identificiranje značajki i funkcionalnosti koje bi trebao pružiti kako bi ispunio utvrđene ciljeve.

3.Struktura: Planiranje organizacije proizvoda, razmišljanje o tome kako će korisnici njime navigirati i identificiranje informacija potrebnih da bi se kretali i ostvarili svoje ciljeve.

4.Kostur/Skelet: Ulazak u finije detalje strukture stranice, određivanje mjesta elemenata poput gumba, izbornika i drugog sadržaja.

5.Površina: Bavljenje senzornim iskustvom korisnika proizvoda, definiranje njegovih vizualnih aspekata, uključujući boje, slike, razmaknice, tipografiju i druge. Ovdje igra ključnu ulogu i dizajn korisničkog sučelja (UI).

Što je UX proces?

UX ProcesProces UX dizajna usmjeren je na pronalaženje i rješavanje problema za određenu skupinu ljudi.

Evo kako UX proces funkcionira:

Istraživanje korisnika: Saznajte za koga dizajnirate taj proizvod i s kojim problemima korisnici trebaju pomoć.

Identificiranje problema: Odaberite jedan glavni problem i razmislite o načinima kako ga riješiti.

Dizajniranje rješenja: Kreirajte rješenje za problem koji ste identificirali.

Izrada prototipova: Izgradite test modele kako biste testirali može li dizajn stvarno riješiti korisnikov problem.

Razvoj proizvoda: Pretvorite uspješne prototipove u potpuni proizvod ili uslugu koju ljudi mogu koristiti.

Neprestano poboljšavanje: Kontinuirano unaprjeđujte proizvod ili uslugu testiranjem i prikupljanjem povratnih informacija.

Tko je UX dizajner?

Iako se “UX” ne ograničava na digitalne proizvode, UX dizajneri obično rade u tehnološkoj industriji. Tesno surađuju sa softverskim developerima, product managerima ili vlasnicima proizvoda te drugim dionicima u poslovanju kako bi osigurali da je svaki aspekt korisničkog iskustva proizvoda dobro izveden.

Kao dio svojih svakodnevnih zadataka, UX dizajneri:

Provode istraživanje korisnika.

Razvijaju korisničke personae/avatare – imaginarni likovi koji predstavljaju ciljanog korisnika. To pomaže UX dizajnerima bolje razumjeti i sažeti potrebe krajnjeg korisnika.

Osvjetljavaju informacijsku arhitekturu proizvoda, odlučujući kako će se sadržaj posložiti i organizirati.

Dizajniraju okvirne strukture i prototipove kako bi planirali strukturu proizvoda i put kojim će korisnici slijediti kako bi obavili zadatke.

Provode testiranja korisnika i uporabljivosti kako bi utvrdili gdje i kako se može poboljšati korisničko iskustvo proizvoda.

Ovaj popis ne obuhvaća sve zadatke UX dizajnera jer se njihov rad može mijenjati ovisno o tome gdje rade i u kojoj industriji.

Ipak, pokazuje da UX dizajn uključuje raznolike zadatke i obuhvača mnogo različitih faktora.

Koje su druge uloge i nazivi poslova u području UX-a?

Što UX dizajneri rade?Što rade UX dizajneri? Uloga UX dizajnera nije jedino zanimanje povezano s UX-om. U većim organizacijama uobičajeno je imati specijalizirane stručnjake koji se koncentriraju na određene aspekte korisničkog iskustva, ponekad se fokusirajući samo na jedan ili dva aspekta.

Neki od najčešćih naziva poslova u području UX-a uključuju:

UX Istraživač:

Specijalizira se za istraživanje korisnika, analizu rezultata i razumijevanje ciljane publike.

UX Arhitekt/Informatički arhitekt:

Fokusira se na organiziranje i strukturiranje svih informacija i sadržaja s kojima će se korisnik susresti.

UX Strateg:

Odgovoran je za stvaranje opće strategije UX-a, usklađujući potrebe krajnjih korisnika s poslovnim ciljevima.

UX Pisac:

Specijalizira se za pisanje mikro kopije, što je sadržaj smješten diljem digitalnog proizvoda kako bi pomogao korisnicima u navigaciji i pružanju korisnih informacija na raznim točkama dodira.

Slično širokom i raznovrsnom prirodom UX-a, karijera u ovom području pruža prilike za sveobuhvatnu ulogu koja obuhvaća različite aspekte UX-a ili specijaliziranu stazu koja se fokusira na određeni element korisničkog iskustva.

Saznajte više o UX-u

Sada kada razumijete što znači UX, njegovu važnost i zašto je bitan, još uvijek postoji mnogo toga za istraživanje u prostranom i raznolikom području UX-a.

Nastavite istraživati ovu temu kako biste stekli sveobuhvatnije razumijevanje i nastavite učiti o vještinama potrebnim za postizanje uspjeha kao UX dizajner.

Share :

Facebook
Twitter
LinkedIn